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退去のご連絡から、次の入居者までの決定がとても早かったことが良かった点です。賃料も変わらないまま決めていただいたので、2カ月ほどしか空室の期間もなく、助かりました。また不動産賃貸業をしていることもあり、リフォームは自前でしようかと思っていましたが、連絡や対応も早い御社にお任せしてよかったです。説明はわかりやすく、メールでもやり取りができ、安心してお願いできました。ありがとうございました。

賃貸運営について、心配ごとやわからないことがたくさんありましたが、担当者さまが早々にメールで回答してくださり、安心してお任せすることができました。思い出の詰まった家をお貸しすることにためらいもあったのですが、気持ちの整理がつくまで待っていただき、顧客の気持ちに共感してもらえたのもとてもよかったです。また、担当者さまがお休みの時にも、カスタマーセンターにお電話すると、電話口のスタッフも的確にアドバイスをくれ、担当者・会社ともどもとても信頼ができました。